Заедно изграждаме това, което има значение

Преди да бъде написана каквато и да е стратегия или да се формира мнение за посоката на развитие на даден бизнес, ние инвестираме време, за да я научим от неговия основател. Този процес включва разбиране на неговата история, хората, на които е служил, и взаимоотношенията, изградени през годините, неговата репутация, какво е постигнато и какво предстои да бъде постигнато.  Вземаме предвид клиентите, до които е достигнало, и тези, които тепърва ще бъдат достигнати, както и вградените силни страни и областите, които се нуждаят от развитие. Това всеобхватно разбиране формира основата на нашите стратегии.

Всяка стратегия е вкоренена в Markolko’s Code, рамка, която ръководи нашето мислене относно брандове, комуникацията и отношенията между бизнеса и клиентите.  Всеки модел е съобразен с конкретен бизнес, като се фокусира върху неговата уникална идентичност и цели.

Започваме с установяване на начина, по който партньорът комуникира. Това включва разбиране на неговия тон, избора на думи и намерението зад всяко съобщение. След това разработваме език, който го представя във всички канали, кампании и съвместна работа. Този език служи като основа за всичко останало.

Самата работа се изработва, като гласът на партньора и неговите клиенти са постоянна отправна точка. Всяко решение се оценява спрямо първоначалните цели. Не напредваме, докато крайният продукт не е в съответствие с нашите споделени цели.  Непрекъснато измерваме и усъвършенстваме работата си, тъй като разбирането ни за бизнеса се задълбочава с течение на времето и резултатите отразяват тези развиващи се знания.